Фрахтователь это пассажир

Что нужно знать потребителю, как пассажиру такси?

Фрахтователь это пассажир

01.04.2016

В самом начале статьи хотелось бы обратить внимание на то, что непосредственными исполнителями транспортных услуг являются лица, осуществляющие деятельность на основании получения юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси. Данное разрешение должно находиться в салоне автомобиля и предъявляться по требованию пассажира.

Для того, чтобы перейти к простому восприятию и пониманию статьи, давайте разберем такие понятия как фрахтовщик и фрахтователь, то есть потребитель (фрахтователь) – физическое лицо, перевозчик (фрахтовщик) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель).

Согласно Федеральному закону от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта”:

Фрахтователь (потребитель) – физическое или юридическое лицо, которое по договору фрахтования обязуется оплатить стоимость пользования всей либо частью вместимости одного или нескольких транспортных средств, предоставляемых на один или несколько рейсов для перевозок пассажиров и багажа, грузов;

Фрахтовщик – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору фрахтования обязанность предоставить фрахтователю всю либо часть вместимости одного или нескольких транспортных средств на один или несколько рейсов для перевозок пассажиров и багажа, грузов.

Согласно Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом утв. Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (далее-Правила №112):

Легковым такси является – транспортное средство категории “M1”, используемое для перевозок пассажиров и багажа в соответствии с публичным договором фрахтования.

Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования (договор перевозки), заключаемого фрахтователем (потребитель) непосредственно с водителем легкового такси или путем принятия к выполнению фрахтовщиком заказа фрахтователя (потребитель).

Заказ фрахтователя (потребитель) принимается с использованием любых средств связи, а также по месту нахождения фрахтовщика или его представителя.

Договор фрахтования (договор перевозки) заключается на возмездной основе, при этом плата за пользование легковым такси, предоставленным для перевозки пассажиров и багажа, определяется на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легкового такси, определенными в соответствии с показаниями таксометра, которым в этом случае оборудуется легковое такси.

На территории Российской Федерации предусмотрены стандарты внешнего и внутреннего вида легкого такси согласно пп.115,116,117,118 Правил №112 перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112.

Легковое такси оборудуется опознавательным фонарем оранжевого цвета, который устанавливается на крыше транспортного средства и включается при готовности легкового такси к перевозке пассажиров и багажа.

На кузов легкового такси наносится цветографическая схема, представляющая собой композицию из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке.

Так как потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию об исполнителе, на передней панели легкового такси справа от водителя должна быть размещена следующая информация:

а) полное или краткое наименование перевозчика;

б) условия оплаты за пользование легковым такси;

в) визитная карточка водителя с фотографией;

г) наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.

В легковом такси должны находиться Правила №112 пользования соответствующим транспортным средством, которые предоставляются фрахтователю (потребителю) по его требованию.

Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется фрахтователем, т.е. потребителем. Если указанный маршрут не определен, водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему маршруту.

Перевозчик при оказании транспортной услуги должен выдать потребителю кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности, подтверждающую оплату пользования легковым такси. Указанная квитанция должна включать в себя следующие обязательные реквизиты:

а) наименование, серия и номер квитанции на оплату пользования легковым такси;

б) наименование фрахтовщика (перевозчика);

в) дату выдачи квитанции на оплату пользования легковым такси;

г) стоимость пользования легковым такси;

д) фамилия, имя, отчество и подпись лица, уполномоченного на проведение расчетов.

Кроме этого, в квитанции допускается размещение дополнительных реквизитов, учитывающих особые условия осуществления перевозок пассажиров и багажа легковыми такси.

В случае выявления нарушений правил перевозок пассажиров и багажа легковыми такси потребителям следует обращаться в:

– Управление ГУ МВД России по Волгоградской области (г. Волгоград, ул. Краснознаменская, д. 17);

– Управление государственного автодорожного надзора по Волгоградской области Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (г. Волгоград, ул. Козловская, д. 32 «а»);

– Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области (г. Волгоград, пр.Ленина 50 «б»);

– По вопросам получения консультаций в области защиты прав потребителей, помощи в составлении претензий и исковых заявлений (Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области» по адресу: г. Волгоград, пр. Ленина, 50 Б, 6 этаж, кабинет № 6.17, предварительно созвонившись по телефону 8 (8442) 23-21-37.

Помните, защитить свои права как потребителя вы сможете только в том случае, если обратитесь к легальному перевозчику.

Рекомендуем потребителям:

-обращайте внимание на информацию о перевозчике;

– обращайте внимание на информацию о тарифах;

– требуйте чеки об оплате, вплоть до того, что не производите оплату вообще, если вам отказывают в документе ее подтверждающим;

– сохраняйте чек таксометра или квитанцию;

Если вы убеждены, что ваши законные права нарушены, вы вправе обратиться с письменной претензией к перевозчику или фрахтавщику, по месту их нахождения.

Перевозчики, фрахтовщики обязаны рассмотреть предъявленные им претензии и о результатах их рассмотрения уведомить в письменной форме заявителей в течение 30 дней со дня получения соответствующих претензий.

Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договоров перевозок и фрахтования, составляет один год.

Источник: http://34.rospotrebnadzor.ru/content/194/7194/

Фрахтователь в такси — это кто?

Фрахтователь это пассажир

Сегодня такси — один из самых комфортных видов транспорта. Множество компаний предлагает свои услуги. При таком типе перевозки всегда задействован пассажир, который чаще всего и является заказчиком услуги, и водитель, который является представителем транспортной компании.

Несмотря на все удобство путешествий на такси, иногда поездку могут омрачить различные неприятные события — например, грубость водителя, незнание города.

Самым неприятным может быть дорожно-транспортное происшествие с участием такси, в результате которого наносится ущерб багажу или жизни и здоровью пассажира.

В таких ситуациях многие транспортные компании всячески стараются избежать выплаты компенсации пострадавшей стороне. Защитить ваши интересы в этом случае поможет квалифицированный юрист.

Получи первичную консультацию от нескольких компаний бесплатно:
оформи заявку и система подберет подходящие компании!

По этой услуге подключено 361 компаний

Начать подбор в несколько кликов >

Кто такой фрахтователь такси, всегда ли это пассажир?

Каждый из нас хотя бы раз в жизни вызывал такси для перевозки себя или другого пассажира из пункта А в пункт Б в заданное время.

Это означает, что вы выступали в качестве заказчика услуги, а транспортная компания или индивидуальный предприниматель — в качестве стороны, которая предоставляла данную услугу.

С точки зрения законодательства, данные стороны называются фрахтователем такси и его фрахтовщиком.

В рамках закона фрахтователь представляет собой человека или организацию, которые в соответствии с договором оказания услуг берут на себя обязательство оплатить использование одного или нескольких транспортных средств. Автомобиль предоставляется на один или несколько рейсов для транспортировки пассажиров и/или багажа, ручной клади. Иными словами, фрахтователь — это всегда заказчик такси.

Фрахтовщик — это всегда организация или индивидуальный предприниматель (ИП), которые в соответствии с договором оказания услуг принимают на себя обязательство предоставить фрахтователю транспортное средство для перевозки пассажиров и/или багажа, ручной клади в соответствии с его запросом. Таким образом, фрахтовщик будет являться одновременно водителем, если это ИП, который сам сел за руль автомобиля. Это означает, что в случае возникновения спорной ситуации в процессе перевозки необходимо обращаться в первую очередь к фрахтовщику, а не к водителю.

При этом пассажир такси — это человек, который заключил договор перевозки, или человек, для перевозки которого кто-то другой заключил договор.

Исходя из данного определения, пассажир такси будет являться фрахтователем только в том случае, если он самостоятельно оплачивает услугу перевозки.

Если же автомобиль для вас вызывает другой человек или организация, то именно они будут считаться фрахтователем, а вы будете выступать только в роли пассажира.

На основании чего осуществляется взаимодействие фрахтователя и фрахтовщика?

Как уже понятно из приведенных выше определений, взаимодействие между сторонами осуществляется на основании договора оказания услуг перевозки или договора фрахтования. Это публичный договор — т.е. он заключается на одних и тех же условиях с неограниченным кругом лиц — который имеет следующие особенности:

  • заключается в устной форме или путем принятия к исполнению заказа фрахтователя такси;
  • заключается с водителем автомобиля, который действует от имени и по поручению фрахтовщика;
  • фрахтовщик вправе отказать в заключении договора, если поведение пассажира или предложенный маршрут представляют опасность для водителя.

Заказ фрахтователя такси должен быть принят посредством использования любых средств связи по усмотрению сторон. По прибытии автомобиля в место отправления фрахтовщик должен незамедлительно уведомить об этом заказчика. Пункт назначения и маршрут следования определяются фрахтователем. Если указаний водителю по поводу маршрута не поступило, то он выбирает кратчайший путь.

Плата за транспортировку может быть фиксированной, установленной исходя из информации о пункте отправления и назначения. Также стоимость услуги может быть рассчитана по тарифу, исходя из фактического километража и времени поездки. В любом случае, фрахтователь такси должен быть уведомлен до начала поездки о способе расчета стоимости перевозки.

Ответственность фрахтователя легкового такси

Ответственность фрахтователя в данных обстоятельствах сводится к оплате штрафов по следующим причинам:

  • отказ от поездки, т.е. от использования транспортного средства: в соответствии с законодательством, фрахтователь должен заплатить 20% от стоимости несостоявшейся поездки. На практике большинство фрахтовщиков устанавливают размер штрафа по своему усмотрению — при заказе через агрегаторы услуг вы наверняка, замечали уведомление, что при отказе с вас может быть списан определенный процент стоимости;
  • провоз ненадлежащего багажа — фрахтовщик вправе требовать с заказчика возместить убытки (например, по чистке салона или багажного отделения);
  • штраф за задержку (простой) транспортного средства — обычно транспортные компании дают пассажирам от 3 до 5 минут для того, чтобы дойти до машины, дальнейшее время ожидания оплачивает фрахтователь.

Не забудьте, что вся информация о штрафах должна быть доступна фрахтователю и пассажиру до момента оказания услуги. Если транспортная компания не сообщила какую-либо важную информацию о санкциях и списала за это определенную сумму, то такие действия можно оспорить.

Источники:

Основные понятия устава автомобильного транспорта

Заключение договора фрахтования легкового такси

Перевозка пассажиров и багажа легковым такси

Ответственность фрахтователя и пассажира такси

Источник: https://rtiger.com/ru/journal/frahtovatel-v-taksi-eto-kto/

Фрахтовщик – это кто такой и какие у него обязанности?

Фрахтователь это пассажир

В России часто используются слова иностранного происхождения. Они встречаются в названиях продуктов, наименованиях организаций, брендов одежды и даже некоторых профессий. Например, затруднительно ответить на вопрос о том, кто такой фрахтовщик. Это водитель, таксист, ответственный за грузоперевозки или работник иной сферы?

Чем занимается?

Фрахтовщик – это, в первую очередь, лицо юридическое. В качестве него выступает индивидуальный предприниматель. В основные обязанности фрахтовщика входит предоставление транспортного средства для перевозок людей, багажа (клади) или груза.

Фрахтовщик – это лицо, которое напрямую взаимодействует с фрахтователем. В качестве второго специалиста может выступать как физическое, так и юридическое лицо. Он пользуется и оплачивает прокат транспортного средства, предназначенного для перевоза людей, багажа или груза.

Одновременно могут использоваться несколько транспортов или одно, но на несколько рейсов.

Обязанности

Фрахтователь и фрахтовщик, кто это? Как уже говорилось ранее, это физическое или юридическое лицо, имеющее следующие обязанности:

  • Основная обязанность – это осуществление перевоза груза. Причем эта задача является выполненной только в том случае, если вся сопроводительная документация на груз была передана получателю.
  • Любое нарушения со стороны фрахтовщика должно быть зафиксировано в письменном виде.
  • Претензия, исходящая со стороны заказчика, должна быть рассмотрена в течение семи дней.
  • Груз должен быть доставлен своевременно, в строго указанные сроки.
  • Груз должен быть укомплектован строго в соответствии с заданными параметрами заказчика.

Фрахтовщик – это перевозчик, поэтому вся ответственность за перемещение транспорта лежит на нем. Это касается потерь, различного рода повреждений и задержек.

Права

Лицо, являющееся ответственным за перевозки, имеет право:

  • Увеличивать стоимость перевозки, в зависимости от дополнительных расходов.
  • Увеличивать стоимость перевозки, если выросли его расходы.
  • Потребовать от отправителей сопроводительную документацию на груз.
  • Использовать накладные и прочую документацию в качестве доказательства на наличие прав перевоза.
  • Просить возмещение расходов у получателя, если во время перевоза груза у него возникла необходимость затрачивать собственные средства.

В том случае, если грузополучатель нарушает предмет договора, то фрахтовщик может удержать груз или вовсе продать его на аукционе.

Ответственность фрахтовщика не предусматривает оплаты различных издержек, связанных с передвижением транспорта. Все права и обязанности должны соблюдаться строго с момента заключения договора и до передачи груза получателю.

Перевоз легкого багажа и людей

Фрахтовщик в такси – это лицо, осуществляющее перевоз людей, а также легкого багажа. Это действие может быть выполнено на основании как устного договора, так и письменного.

Все правила, связанные с перевозом багажа, устанавливаются со стороны фрахтовщика. Получатель же обязан внимательно с ними ознакомиться и подписать соглашение. Могут быть внесены незначительные корректировки по соглашению двух сторон.

В зависимости от ситуации, фрахтовщик также может отказаться перевозить багаж.

Например, если упаковка, в которой будет находиться кладь, не будет отвечать требованиям безопасности; если возникнет прямой риск ущерба багажа при перевозе; если кладь вовсе не принадлежит перевозу на легковом автомобиле. В таком случае заказчик и исполнитель должны прийти к одному общему решению или расторгнуть договор.

Оплата за использование транспортного средства происходит официально. Фрахтователь должен предъявить фрахтовщику чек или другой документ, подтверждающий перевод денежных средств.

Взаимодействие между фрахтовщиком и фрахтователем

Также как и в перевозе крупного груза, при заключении сделки для перевоза ручной клади или людей, участвуют две стороны – это фрахтовщик и фрахтователь.

Фрахтовщик – это юридическое лицо, которое предоставляет одно или несколько транспортных средств. Фрахтователь – это физическое или юридическое лицо, которое несет ответственность за использование этого транспортного средства.

Между ними заключается письменный договор. Расторгнуть его можно в следующих случаях:

  • Если со стороны фрахтовщика был замечен простой транспортного средства.
  • Если во время перевоза возникали задержки.
  • Если были нарушены правила, указанные в договоре.

Фрахтователь должен выплатить штраф фрахтовщику, если багаж не был доставлен получателю в указанные сроки.

Оформление заказа фрахтовщиком

Фрахтовщик при оформлении нового заказа должен заполнить журнал регистрации. В нем должны быть указаны следующие данные:

  • Дата, когда был принят заказ, и сроки, в течение которых он должен быть обработан.
  • Номер заказа.
  • Личные данные получателя и фрахтователя.
  • Данные о транспортном средстве.
  • Место, где должен быть передан легковой автомобиль.

Также фрахтовщик составляет договор. В нем он должен указать правила использования транспортного средства. В письменном виде указывается стоимость предоставления услуг. После заключения договора она уже не может измениться.

Существуют также некоторые требования, относящиеся к перевозу багажа:

  • Кладь должна быть такого размера, чтобы она свободно проходила в дверные проемы или умещалась в багажнике.
  • Багаж должен находиться в плотной упаковке, чтобы он не был поврежден во время транспортировки.
  • Нельзя перевозить запретный, легковоспламеняющийся и токсичный багаж.

Фрахтовщик также обязан сделать ксерокопию карточки водителя, на которой изображена его фотография. На лобовом стекле легкового автомобиля также должны находиться таблички, на которых должна быть указана информация о том, куда он следует далее.

Перевоз багажа, груза или людей – это очень важная и ответственная процедура. От неё зависит человеческая жизнь, целостность клади и транспортного средства. Поэтому фрахтовщик должен с особой ответственностью относиться к своей работе и не допускать нарушений.

Источник: https://FB.ru/article/279256/frahtovschik---eto-kto-takoy-i-kakie-u-nego-obyazannosti

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.