Предмет договора оказания медицинских услуг

Содержание

Договор оказания медицинских услуг с физическим лицом – Договор оказания услуг, работ

Предмет договора оказания медицинских услуг

г. _________                                                                                «___» _________ 201__ г.

_____________________________ (лицензия №___________ от «___»_________20__г.), в лице ___________________________________, действующего на основании _________, именуемое в дальнейшем  «Клиника», «Исполнитель», с одной стороны, и _______________________  именуемый в дальнейшем «Пациент», «Клиент», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

По настоящему договору Клиника обязуется оказывать Пациенту медицинские услуги (диагностические, лечебные, профилактические или реабилитационные), в соответствии с имеющейся у Исполнителя лицензией на осуществление медицинской деятельности и действующими нормативными актами о здравоохранении в РФ, а Пациент обязуется своевременно оплачивать стоимость предоставляемых услуг и выполнять требования и рекомендации Клиники, обеспечивающие качественное предоставление медицинских услуг.

Отношения между Клиникой и Пациентом регулируются нормами федерального законодательства, Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденными постановлением Правительства РФ 13.01.1996 № 27, и настоящим Договором.

2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Клиника оказывает услуги по настоящему договору в помещении ________________ по адресу: __________________, а также в медицинских учреждениях, имеющих с Клиникой соответствующие договоры.

2.2. Клиника оказывает услуги по настоящему договору в дни и часы работы, которые  устанавливаются администрацией Клиники и доводятся до сведения Пациента. 

2.3. Предоставление услуг по настоящему договору происходит в порядке предварительной записи Пациента на прием. Предварительная запись Пациента на прием   осуществляется через регистратуру Клиники, в том числе посредством телефонной, факсимильной и иной связи. Телефон регистратуры: __________.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Настоящий Договор предусматривает оказание Заказчику медицинских услуг по ценам, предусмотренным действующим Прейскурантом на момент получения услуг.

3.2.

Оплата  медицинских услуг производится «Пациентом» на условиях 100% предоплаты за весь комплекс услуг, предусмотренных планом лечения, либо по итогам каждого посещения врача, путем внесения наличных денежных средств в кассу «Исполнителя» или по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный счет «Исполнителя». В случае необходимости, индивидуальный график  оплаты лечения согласовывается с лечащим врачом.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Клиника обязуется:

4.1.1. Своевременно и качественно оказывать услуги по настоящему договору, предоставляя Пациенту квалифицированную медицинскую помощь в соответствии с имеющейся у Клиники лицензией, сертификатами и действующим законодательством о здравоохранении в РФ.

4.1.2. В своей деятельности по оказанию медицинских услуг использовать методы профилактики, диагностики, лечения, медицинские технологии, лекарственные средства, иммунобиологические препараты и дезинфекционные средства, разрешенные  к применению в установленном законом порядке.

4.1.3. Обеспечить Пациента в установленном порядке информацией, включающей в себя сведения о месте оказания услуг, режиме работы, перечне платных медицинских услуг  с  указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов.

4.1.4. Обеспечить выполнение принятых на себя обязательств по оказанию  медицинских услуг силами собственных специалистов  и/или сотрудников медицинских  учреждений, имеющих с Клиникой договорные отношения.

4.1.5. Обеспечить Пациенту непосредственное ознакомление с медицинской  документацией, отражающей состояние его здоровья, и выдать по письменному требованию Пациента или его представителя копии медицинских документов, отражающих состояние   здоровья Пациента.

4.1.6. Уведомлять Пациента об изменении стоимости медицинских услуг не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их введения в действие путем размещения Прейскуранта на информационном табло в вестибюле Клиники.

4.1.7. Уведомлять Пациента об изменениях условий Договора не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений путем размещения Прейскуранта на информационном табло в вестибюле Клиники.

4.1.8. Обеспечить Клиента всей необходимой документацией для получения налогового вычета в соответствии с Налоговым кодексом РФ.

4.2. Клиника вправе:

4.2.1. В случае возникновения неотложных состояний самостоятельно определить объем исследований, манипуляций и лечения, необходимых для оказания надлежащей медицинской помощи Пациенту, в том числе и не предусмотренной договором.

4.2.2.

В случае нарушения Пациентом предписаний, рекомендаций и назначений врача (ей), расторгнуть настоящий договор с момента обнаружения этих нарушений, если прекращение оказания медицинских услуг не угрожает жизни Пациента и здоровью окружающих. При этом стоимость фактически оказанных услуг не возвращается, а Клиника не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Пациента.

4.2.3. В одностороннем порядке изменять стоимость медицинских услуг, предварительно уведомив Пациента в соответствии с  п. 4.1.6.

4.3.Пациент имеет право:

4.3.1. В доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования,  наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.

4.3.2. На информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

4.3.3. В любое время расторгнуть настоящий договор, уплатив Клинике стоимость фактически оказанной услуги и возместив Клинике расходы, произведенные последней до получения уведомления Пациента об отказе от договора.

4.4. Пациент  обязуется:

4.4.1. Информировать Клинику до оказания медицинской услуги о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, проводимом ранее лечении и его результатах.

4.4.2. Надлежащим образом исполнять условия настоящего договора, точно выполнять назначения и рекомендации специалистов Клиники и своевременно информировать Клинику о любых  обстоятельствах,  препятствующих исполнению Пациентом настоящего договора.

4.4.3. Заблаговременно, до начала приема или процедуры, информировать Клинику о необходимости отмены или изменении назначенного ему времени получения медицинской услуги по телефону: ____________.

  В  случае опоздания Пациента более чем 20 (двадцать) минут по отношению к  назначенному ему времени  получения услуги, Клиника оставляет за собой право на перенос срока получения или отмену услуги.

4.4.4. При обращении за медицинской помощью предоставить документ, удостоверяющий его личность.

4.4.5. В полном объеме и в сроки, установленные настоящим Договором, производить оплату медицинских услуг, оказанных Клиникой.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

5.1. Клиника обязуется  хранить в тайне информацию о факте обращения  Пациента за медицинской  помощью, состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении (врачебная тайна).

5.2. С согласия Пациента или его представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, в том числе должностным лицам, в  интересах обследования и лечения Пациента.

5.3. Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия Пациента или   его  представителя допускается в целях обследования  и  лечения Пациента, не способного из-за своего состояния выразить свою волю и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.  

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

6.2. Клиника освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора, причиной которого стало нарушение Пациентом условий настоящего договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

7. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Споры и разногласия по настоящему договору решаются путем принятия сторонами мер по их урегулированию в досудебном претензионном порядке. Ответ на письменную претензию представляется  другой стороной в течение 10 рабочих дней после ее получения.

7.2. При не достижении соглашения споры между сторонами рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

8. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Исполнитель:

____________ /___________/

Пациент: ____________________ Ф.И.О. ____________________ адрес, телефон ______________________ паспорт: серия номер дата выдачи кем выдан

Я получил исчерпывающую информацию по предложенному лечению и согласен с ним.

__________________________________ (подпись)

Источник: https://dogovor-urist.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3_%D1%81_%D1%84%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%BC_%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%BE%D0%BC/

Premium Aesthetics – Договор на оказание платных медицинских услуг: предмет и обязательства сторон

Предмет договора оказания медицинских услуг

Договор на оказание платных медицинских услуг – документ, который регламентирует взаимоотношения между пациентом и медицинской клиникой, оказывающей услуги.

Для того, чтобы минимизировать ответственность и проблемы при решении многих вопросов (например,  стоимость окончательного лечения, необоснованные претензии со стороны пациентов, ответственность со стороны проверяющих органов), каждой клинике необходимо тщательно проработать такой договор.

Мы попросили руководителя юридической службы компании Premium Aesthetics – Калинову Екатерину – рассказать, на что обратить внимание при составлении договора на оказание платных медицинских услуг.

Предмет договора

Если клиника не намерена заключать договор на каждый вид оказываемых пациенту услуг, а хочет составить долгосрочный «рамочный» договор, который бы определял общие принципы взаимодействия заказчика и исполнителя услуг, а также все права, обязанности, ответственность, то лучше сформулировать предмет таким образом: «Исполнитель обязуется оказывать (…), а Заказчик обязуется оплачивать и выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление медицинской услуги». Таким образом, самими формулировками договора предусматриваются в том числе отношения «на перспективу». Бывает, что сотрудники Роспотребнадзора, Росздравнадзора хотят наложить штраф за то, что в таких договорах не указаны четко цена и сроки оказания конкретных услуг. Вместе с тем нигде в законодательстве не сказано, что договор должен быть разовым и только на одну конкретную услугу. Цены на оказываемые услуги в любом случае указаны в прайс-листах, а понятие срока оказания услуги в медицине вообще относительно и зависит от множества факторов и обстоятельств.

Важно в самом предмете договора отразить, что обязанностью пациента является не только оплата услуг, но и соблюдение рекомендаций врача, потому что результат лечения напрямую зависит не только от усилий и знаний врача, но и от ответственного отношения пациента к процессу лечения.

В общих положениях есть смысл определить, что медицинская карта, план лечения, анкета о здоровье, информированные согласия, подписанные пациентом, а также Положение о поведении пациентов в клинике, Положение о гарантийных сроках (при наличии), прейскурант на услуги являются неотъемлемыми частями подписываемого договора, и что все условия договора рассматриваются в едином контексте с перечисленными документами.

Обязательства сторон

Чем подробнее они будут прописаны, тем лучше, тем меньше потом будет недопонимания с пациентом. Их также необходимо четко разделить на права и обязанности исполнителя и права и обязанности заказчика.

Важный момент: именно в этом блоке можно написать, что врач вправе направить пациента к другому специалисту с целью уточнения диагноза и выбора оптимального плана лечения, и что ответственность за выполнение или невыполнение этой рекомендации несет пациент.

В случае если пациент не захочет посещать дополнительных специалистов, врач имеет право отказать пациенту в дальнейшем лечении, поскольку не имеет полной и достоверной информации для принятия решения о диагнозе и избрания плана лечения.

Для чего нужен это пункт? Во-первых, для того, чтобы в сложных клинических ситуациях, когда действительно необходимы консультации и заключения дополнительных специалистов, клинику не обвинили в том, что в ней оказание одной услуги обусловливается необходимостью «приобретения другой услуги» (грубо говоря, обвинят в завуалированном вымогательстве денег), что Законом о защите прав потребителей запрещено. Во-вторых, этот пункт можно в дальнейшем использовать с так называемыми сложными пациентами, лечение которых принесет больше проблем клинике и ее врачам, нежели пользы самому пациенту.

Следует обязательно отметить в обязанностях клиники, что пациенту сообщается только приблизительная стоимость лечения (ориентировочная), если объем и характер работы врача неочевидны.

Права исполнителя. Здесь есть смысл обозначить ситуации, когда медперсонал имеет право не обслуживать пациента, а именно: если у заказчика имеются острые воспалительные или инфекционные заболевания, если заказчик находится в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, а также в случае отсутствия в клинике необходимых материалов, технических возможностей врачей.

Обязанности заказчика (т.е. пациента). Это очень важный раздел. С советских времен мы привыкли, что у пациента нет обязанностей, и, что самое грустное, к этому привыкли сами пациенты. А обязанностей у них не так уж и мало:

  • заполнить анкету, предоставив полную и достоверную информацию о своем здоровье;
  • соблюдать все назначения и рекомендации врачей;
  • соблюдать гарантийные условия (при наличии);
  • своевременно предупреждать о невозможности прийти на прием (например, за сутки);
  • соблюдать Правила поведения пациентов в клинике, оплатить услуги исполнителя (т.е. врача).

Права заказчика. Здесь есть смысл определить процедуру выдачи копий медицинских карт и выписок из истории болезни, поскольку, чем больше пациентов, тем чаще возникают вопросы о том, как выдавать, нужен ли запрос, в какой срок обязаны предоставить и т.д.

Для себя врачу нужно прежде всего определить, что получать информацию о своем здоровье и о проведенном лечении – законное право пациента. В данной ситуации у врача есть три варианта: выдать копию медицинской карты, выдать оригинал медицинской карты или выписку из нее.

Копию, как правило, просят предоставить при переходе на лечение в другую клинику либо при переезде; выписку о конкретном этапе лечения – для экспертизы (консультации у других врачей). В интересах клиники знать, для чего пациенту информация. А знать – значит предвидеть дальнейшее развитие отношений с данным пациентом.

Поэтому желательно научить администраторов ненавязчиво и вежливо уточнить, для чего нужна пациенту выписка или копия, либо побудить его к тому, чтобы он сам написал в заявлении о выдаче выписки (копии).

Кроме того, желательно прямо в договоре продублировать пункт ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» о том, что пациент имеет право на выбор врача с учетом согласия последнего. Возможно, когда-нибудь это уточнение окажет клинике хорошую службу, поскольку в наше время согласие врача вообще редко спрашивают.

Здесь приведены только базовые условия, универсальные для любого договора на медицинские услуги. Если у клиники есть специфика – стоматологические услуги, гинекология, ведение беременных, флебология, детский прием и пр., то в каждом случае следует совместно с лечащими врачами продумывать те ситуации, которые необходимо предусмотреть в договоре.

Наличие конкретной специализации у клиники позволяет разработать качественный договор и предусмотреть конкретные обязанности пациента в части заботы о своем здоровье, разработать памятки, рекомендации.

При этом директорам и главным врачам нужно помнить, что юрист – не врач, если у него нет опыта работы в медицине, при всем своем профессионализме он не наполнит договор клиники с пациентом необходимым содержанием – ему в этом нужно помочь.

Помощь эта должна выражаться в том, что врачи формулируют возникающие с пациентами в практической деятельности проблемы, спорные ситуации и передают свои записи на осмысление юристу. Задача юриста – облечь этот ценный фактический материал в адекватную юридическую форму.

В следующей статье мы разберем части договора «Сроки оказания услуг», «Качество услуг», «Цена услуг», «Ответственность сторон и порядок разрешения споров».

Источник: https://www.premium-a.ru/articles-main/dogovor-na-okazanie-platnyx-medicinskix-uslug-predmet-dogovora-i-obyazatelstva-storon/

2.1. договора возмездного оказания медицинских услуг

Предмет договора оказания медицинских услуг

Предмет договора как существенное условие договора.

договора образует совокупность его условий, которые по общему правилу формируются по усмотрению сторон договора (ст. 421 ГК РФ).

Как следует из норм действующего законодательства, договор возмездного оказания медицинских услуг во всех случаях должен быть заключен в простой письменной форме (так как одним из участников (исполнителем) является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель).

Договор на оказание медицинских услуг может быть заключен не только в простой письменной форме, но и путем акцепта Потребителем медицинских услуг (оплаты стоимости соответствующих медицинских услуг) публичной оферты Исполнителя медицинских услуг.

В качестве публичной оферты будут выступать Правила (Порядок) оказания медицинских услуг соответствующей медицинской организации, размещенные в сети «Интернет» и на информационных стендах данной клиники.

При этом Правила (Порядок) должны включать все существенные условия договора.

Если Заказчик и Потребитель не совпадают в одном лице, то договор составляется в 3 экземплярах, по одному для каждой из названных сторон, третий – для Исполнителя. В случае, если договор заключается между Потребителем и Исполнителем, то – в 2 экземплярах.

договора и его условия определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Основной обязанностью исполнителя является оказание услуги (ст. 779 ГК РФ). Договор возмездного оказания медицинских услуг является одним из немногих договоров, по которому законом установлена обязанность исполнителя оказать услуги лично, если иное не предусмотрено договором (ст. 780 ГК РФ). В связи с этим, передача исполнения услуги третьим лицам

возможна только в случаях, прямо записанных в договоре возмездного оказания медицинских услуг. Это указание может иметь место не только на стадии заключения договора, но и возможно его внесение в договор по соглашению сторон и в ходе исполнения договора.

Ведь помимо личности исполнителя, как стороны договора, для пациента большое значение имеет личность специалиста (врача) – фактически оказывающего услугу.

Исходя из норм действующего гражданского законодательства и законодательства о здравоохранении, обоснована необходимость признания за заказчиком (получателем услуги) права выбора конкретного лица (специалиста исполнителя), которое будет эту услугу оказывать.

Изменение этого условия договора возможно, но лишь с согласия или по требованию заказчика или получателя услуги (пациента).

Если, что в случае невозможности оказания услуги конкретным лицом по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик вправе расторгнуть договор, возместив исполнителю понесенные им фактические расходы, если иное не предусмотрено законом или договором. Замена лица, непосредственно оказывающего медицинскую услугу, когда пациент находился в состоянии, не позволяющем выразить свою волю, если он настаивал на проведении вмешательства определенным медицинским работником, является нарушением прав пациента на выбор лечащего врача и на добровольное информированное согласие на медицинское вмешательства[42].

Поскольку услуги оказываются исполнителем в соответствии с заданием заказчика, последний имеет право проверять ход и качество оказываемых услуг, не вмешиваясь в оперативно-хозяйственную деятельность исполнителя услуги.

В случае если исполнитель не приступает своевременно к исполнению договора или оказывает услуги настолько медленно, что исполнение их к сроку становится явно невозможным, заказчик приобретает право отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных ему убытков.

Основной обязанностью заказчика является оплата оказанной ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания медицинских услуг. Оплата услуг исполнителя может осуществляться как самим заказчиком, так и иными лицами, которые указаны в договоре.

Вся предоставленная информация заказчиком должна отвечать требованиям полноты и достоверности, она может быть предоставлена исполнителю как заказчиком, так и получателем услуги, либо и тем, и другим. Объем и характер информации, подлежащий предоставлению, определяет исполнитель, однако он не вправе требовать информации в большем объеме, чем осуществление своих обязанностей по договору.

Вступая в отношения по получению медицинской помощи, гражданин приобретает статус пациента и наделяется правами, предусмотренными в Основах законодательства об охране здоровья граждан, а у исполнителя медицинских услуг возникают корреспондирующие им обязанности. По договору об оказании медицинских услуг в пользу третьих лиц соответствующие обязанности исполнитель несет по отношению к гражданам, в пользу которых заключен договор (получатели услуг).

Важнейшим из прав пациента является право на добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство, суть которого заключается в том, что любое медицинское вмешательство в человеческий организм возможно только после получения от пациента согласия на это

45

вмешательство .

В целях обеспечения прав граждан на конфиденциальность информации о факте обращения за медицинской помощью и иных передаваемых ими при обращении за медицинской помощью сведений, на информированное добровольное согласие как предварительное условие для медицинского вмешательства и отказ от него Федеральным медико-биологическим [43]

агентством РФ был издан приказ «О добровольном информированном согласии

46

на медицинское вмешательство» .

Следует заметить, что предоставление информации пациенту по договору возмездного оказания медицинских услуг и предоставление информации пациенту в целях реализации его права на добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство в соответствии со ст. 32 Основ, представляют собой два различных самостоятельных требования, хотя содержание информации может частично совпадать.

Из этого следует вывод, имеющий важное практическое значение: получение согласия заказчика на заключение договора не освобождает от обязанности получения информированного согласия на медицинское вмешательство.

Образец информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.

Существенным условием договора возмездного оказания медицинских услуг являются: предмет данного договора. По согласованию сторон при заключении договора возможно оговорить дополнительные существенные условия, как то: условия получения медицинских услуг, качество услуг, срок выполнения работ (оказания услуг), порядок расчетов, права и обязанности сторон, ответственность сторон.

Предметом договора возмездного оказания медицинских услуг являются действия или деятельность исполнителя по оказанию медицинской помощи – медицинской услуги в определенном объеме, подлежащие оплате заказчиком.

Или можно сказать так : предметом данного договора – является оказание медицинской услуги.

Нематериальный результат (полезный эффект услуги) не может рассматриваться в качестве составляющей предмета договора оказания [44]

медицинских услуг, поскольку его достижение не зависит в полной мере от воли и действий сторон.

Условие о предмете договора возмездного оказания медицинских услуг должно соответствовать требованиям законодательства о здравоохранении, в частности правилу ч.1 ст.

42 «Об основах охраны здоровья граждан РФ», об использовании в практике здравоохранения лишь разрешенных к применению в установленном порядке методов профилактики, диагностики, лечения, медицинских технологий и лекарственных средств.

Если в предмет договора включаются не только медицинские услуги, но и сопутствующие им дополнительные услуги (питание, хранение имущества пациентов, предоставление имущества во временное пользование и т.д.

), данный договор следует рассматривать как смешанный и применять в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых в нем содержатся, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Срок исполнения договора определяется по соглашению сторон.

В договоре возмездного оказания медицинских услуг могут быть указаны срок начала, окончания услуги, а также периоды непосредственного участия заказчика (услугополучателя) в её оказании, а по согласованию сторон также промежуточные сроки, т.е. сроки завершения отдельных этапов услуги. В любом случае срок не является существенным условием договора возмездного оказания медицинских услуг.

Досрочное исполнение договора возмездного оказания медицинских услуг допускается лишь с согласия заказчика, поскольку может существенно затрагивать интересы кредитора, так как оказание услуги предполагает его непосредственное участие.

Вопрос о признании качества медицинской услуги существенным условием договора окончательно не решен, и на данный момент качество медицинской услуги является дополнительным условием. На наш взгляд такая позиция законодателя представляется ошибочной, т.к.

можно условно осуществить результат лечения, представляется весьма сложно оценить конечный результат услуги, ее качество. Вроде бы законодатель пытается в последнее время решить этот вопрос путем создания стандартов и порядков оказания медицинской помощи[45] [46](см.

приложение № 3).

Но оценить качества предоставленной медицинской услуги крайне тяжело, т.к.

это может быть субъективным мнением, смотря, кто производит эту оценку, какие стандарты и критерии используются (оценка страховыми медицинскими компаний, экспертиза качества медицинской помощи, потребители медицинских услуг, в виде соц. опроса).

Возможно, законодатель целенаправленно не включил это в существенные условия договора, т.к. оценивать качество медицинской услуги по выработанным стандартам значит исключить индивидуальный подход к пациенту и его заболеванию.

Безусловно, определение качественности любой услуги представляется весьма сложным и во многом субъективно оценивается, а определить качество медицинской услуги вдвойне сложнее. Как может потребитель оценить

качество полученной услуги, будучи не профессионалом, он будет больше оценивать качество обслуживание в медицинском учреждении, а это не одно, и тоже.

Согласно рекомендациям Всемирной организации здравоохранения (далее — ВОЗ) при разработке программ обеспечения качества медицинской помощи следует принимать во внимание следующие факторы: квалификацию врача соблюдение им технологии диагностики и лечения; риск для пациента от медицинского вмешательства; наличие ресурсов и оптимальность их

медицинского вмешательства; наличие ресурсов и оптимальность их

48

использования; удовлетворенность пациента .

Качество медицинской услуги неразрывно связано с личностью непосредственного услугодателя (врача) и напрямую зависит от уровня его профессионализма, знаний врача, навыков и квалификации.

Именно потому, что «в руках» медицинских работников находятся самые важные и самые хрупкие нематериальные блага, в отношении их квалификации установлены столь жесткие требования к образованию, обязательной сертификации, лицензированию и др.

Однако не только вышеобозначенный субъективный фактор оказывается определяющим, не менее значим и фактор объективности, как-то: уровень развития научно-технического прогресса, оборудованность и оснащенность лечебного учреждения, да и элементарное наличие необходимых лекарственных средств, препаратов, перевязочного и подобного материала[47].

В настоящее время критерии оценки качества медицинской помощи сформированы на основе порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, клинических рекомендаций (протоколов лечения) по вопросам оказания медицинской помощи, разработанных и утвержденных медицинскими профессиональными некоммерческими организациями[48].

Источник: https://sci-lib.biz/pravo-rossii-meditsinskoe/soderjanie-dogovora-vozmezdnogo-okazaniya-69248.html

Журнал

Предмет договора оказания медицинских услуг

ЗайцеваНатальяВладимировна,
ст.преподавателькафедры”Гражданско-правовыхдисциплин”Волгоградскогоинститутаэкономикисоциологии иправа.

Ст. 779ГК РФ,определяющаядоговорвозмездногооказанияуслуг,содержитпримерныйпереченьуслуг, в числекоторыхназываетмедицинскиеуслуги. Такимобразом,квалифицирующиепризнакиуслуги какобъектагражданскихправэкстраполируютсянамедицинскиеуслуги, сучетом спецификипоследних.

Следовательно,чтобы сформулироватьпонятие«медицинскиеуслуги»необходимоопределитьконституирующиепризнакисамой«услуги» испецификуименномедицинскойуслуги.
Изсодержаниястатьи 779 ГК РФследует, чтоуслугапредставляетсобойопределенныедействия илиопределеннуюдеятельность,осуществляемуюисполнителемпо заданиюзаказчика.

Данныедействия илидеятельностьнаправленынадостижениеопределеннойцели.

Вспециальнойлитературеширокораспространенаточка зрения,поддерживаемаянами, что услуга непроизводитматериальногорезультата и несуществуетпослезавершениядеятельностиуслугодателя,в противномслучаевозникшиеотношенияопосредуютсяобязательствамипо оказаниюуслуг.

Наличие илиотсутствиерезультатане влияет нарешениевопроса обответственностиуслугодателя.Квалифицирующимфакторомявляетсявыполнениеуслугодателемдобросовестновсехнеобходимыхдействий, длядостиженияобусловленнойзаказчикомцели. Приоказаниинематериальнойуслуги«оплатадеятельностиуслугодателяне зависит оттогодостигнутили нетрезультатполезногоэффектауслуги –«оплачивается»услуга кактаковая.

Деятельностьуслугодателя,по общемуправилу. невоплощаетсявовеществленномрезультате.

Втоже времяуслуга можетиметьматериальный(овеществленный)результат, ноданныйрезультат вотличии отобязательствпопроизводствуработ, неможетсуществоватьв качествесамостоятельногообъектагражданскихправ, именно втой форме и втомфункциональномназначении, вкотором онсуществовалдляпервоначальногоуслугополучателя(заказчика).

Предположим зуб издрагоценногометалла(золота) можетбытьпредметомкупли-продажи,нопокупательне может егоиспользоватьвпервоначальномназначениибезпереработки.

Такимобразом,можноопределитьуслугу, какопределенныедействия илиопределеннуюдеятельность,осуществляемуюдобросовестнои разумноуслугодателемдлядостиженияопределеннойдостижимойцелиобозначеннойуслугополучателем,не создающейовеществленногорезультатаилисоздающего овеществленныйрезультат,который неможет всозданнойформе и посодержанию являтьсясамостоятельнымобъектомгражданскихправ.
Послеопределения общегопонятия«услуги», мыперейдем крассмотрениюспецифическихособенностеймедицинскойуслуги.
Понятие«медицинскойуслуги» сточки зренияеегражданско-правовогорегулированияпоявилось вгражданском законодательствесравнительнонедавно.«Основныеположениястандартизациивздравоохранении»утвержденныеПриказом МЗРФ от 12декабря 1997гопределяютмедицинскуюуслугу какмероприятияили комплексмероприятий,направленныхнапрофилактикузаболеваний,ихдиагностикуи лечение,имеющихсамостоятельноезаконченное значение иопределеннуюстоимость».Данноепонятие справовойточки зренияне содержитконституирующихпризнаковуслуги какобъектагражданскихправ.
Черезпризмуконституирующихпризнаковпопытаемсядать понятие«медицинскаяуслуга»
Во-первых,медицинскаяуслуга – этодеятельность(совокупностьдействий),которуюмогутосуществлятьне все лица.При ееоказаниизакономпредъявляютсяповышенныетребования кквалификацииисполнителя.На этомосновываетсяподтверждающийдееспособностьсоответствующихлиц порядоквыдачилицензий наосуществлениемедицинскойдеятельностисубъектухозяйствования.Такимобразом,«медицинскаяуслуга –профессиональнаядеятельностьилисовокупностьпрофессиональныхдействий…».

Во-вторых,деятельностьдолжнаосуществлятьсядлядостиженияопределеннойцели. Пациент(заказчик),другиеобозначенныев законе лицаобращаются кврачу с цельюустранениякаких-либопсихофизиологическихнегативныхпроявленийсвоегоорганизма (третьеголица). Приэтом пациентобозначает именноконкретныенегативныепроявления (повышенноедавление,головнаяболь и т.д.

) инадеется наихустранение,на стойкийэффектлечения.

Дажев тех случаях,когда речьидет об«улучшенииздоровья»,пациентназываетпризнаки,которые, поего мнению,свидетельствуето«пошатнувшемсяздоровье» Медицинскаядеятельностьосновываетсяна«объективнойпотребностилюдей всохранении ивоспроизводствесвоеготелесногосуществования»и когда лицо субъективно ощущаетстрадания,вызванныенарушениемнормальныхжизненныхпроцессов.

В-третьих,по общемуправилумедицинскаяуслуга неимеетовеществленногорезультата. Втоже времяона можетбытьсопряжена ссозданиемматериального(овеществленного)компонента.Однако, какуказывалосьвыше, он непредставляетсобойсамостоятельнуюценность, авходитсоставнойчастью вспособлечения.

В-четвертых,по общемуправилу,результатуслуги неможет бытьгарантированисполнителем.

Данный признак вотношениимедицинскойуслугиобусловлендвумяфакторами:во-первых,медицинскаяуслугапредставляетсобой неодностороннеедействияисполнителя,а такжевстречныедействия состороныпациента, откоторыхзависитдостижениеобусловленнойцели, аво-вторых,необходимоучитыватьиндивидуальныеособенностикаждогочеловеческогоорганизма.

Втоже времяспецификаправовогорегулированиямедицинскихуслугопределяетсятем, чтодостижениереальногорезультатаимеетопределенноеправовоезначение.Несмотря нато, что,«лечебноеучреждениеберет на себяобязанностьоказаниямедицинскойуслуги вформеврачевания,т.е.

лечения, аневылечивания»,необходимоучитыватьцеленаправленныйхарактердеятельностиисполнителямедицинскихуслугиисходя ихтехническихипрофессиональныхвозможностеймедицины насовременномэтапе.Поэтому вэтом смыслеуказание наобъективнуювозможностьдостижениярезультатадолжновключаться впонятиемедицинскойуслуги, чтоимеетпрактическоезначении прирешениивопроса оненадлежащемилинадлежащемвыполненииисполнителемсвоихобязательств.

В-пятых,медицинскаяуслуга,являясьобъектомгражданскихправ, имеетопределеннуюстоимость,поэтому ееоказание, пообщемуправилу,сопровождаетсяэквивалентнойобязанностьюпо ее оплате.Оплатавключаетзатратыисполнителяпо ееоказанию иеговознаграждение.

По нашемумнению,независимоот того, ктооплачивает оказаннуюмедицинскуюуслугу -плательщикпо закону, илиплательщикпо сделке (втом числестраховыеорганизации в системе ОМС или ДМС)наличиеоплаты свидетельствуето возмездном характередоговора наоказаниемедицинскихуслуг.

Приэтом четконеобходиморазграничитьто, за чтоплатитгосударство,а за чтопациент(гражданин).Платить залечениедолжен не самгражданин, агосударство,во-первых,исходя изгарантированногоминимумбесплатныхмедицинскихуслуг,во-вторых,субъектыФедерации изсобственныхсредствобязательногомедицинскогострахования.

Приполучениимедицинскихуслуг,стоимостькоторыхисполнителюоплачиваетплательщикпо закону, онипризнаютсябесплатными(дляпациента), а востальныхслучаях –платными.

Исходяизвышесказанного,можно датьследующееопределениемедицинскойуслуги –этопрофессиональнаядеятельностьилисовокупностьпрофессиональныхдействиймедицинскихработников,направленнаянаустранениепсихофизиологическихнегативныхпроявлений организмапациента,исходя изтехническихипрофессиональныхвозможностеймедицины насовременномуровнеразвития ифинансовыхвозможностейлицпроизводящихее оплату позакону илидоговору.

Поступилав редакцию25.08.2003.

Источник: http://www.yurclub.ru/docs/pravo/1203/9.html

Договор на оказание медицинских услуг

Предмет договора оказания медицинских услуг

Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.

г.

«» г.

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и гражданин , паспорт (серия, номер, выдан) , проживающий по адресу , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику медицинские услуги, указанные в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

2. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Приблизительная стоимость услуг по договору в соответствии с предварительным планом лечения согласно прейскуранту Исполнителя составляет рублей.

2.2. Указанная в п.2.1 сумма является предварительной. Окончательная стоимость определяется после окончания лечения в соответствии с прейскурантом Исполнителя и фактическим объемом оказанных Заказчику услуг.

2.3. В случае внесения Заказчиком единовременной предварительно установленной суммы в размере 100% сразу после подписания договора, ему предоставляется скидка в размере % от приблизительной суммы договора, указанной в п.2.1.

2.4. Оплата может производиться Заказчиком поэтапно:

  • 1-ое посещение – % от стоимости договора;
  • 2-ое посещение – % от стоимости договора;
  • 3-ое посещение – % от стоимости договора;

В случае поэтапного внесения платы за услуги по договору – скидка не предоставляется.

2.5. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем вследствие инфляции, расширения объема услуг. При возникновении необходимости, для качественного оказания медицинской услуги, выполнения работ, не предусмотренных договором, они выполняются с согласия Заказчика с оплатой в соответствии с прейскурантом Исполнителя.

2.6. Оплата производится за наличный расчет.

3. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

3.1. Исполнитель окажет услуги, предусмотренные п.1.1 настоящего договора, в сроки, установленные планом лечения (Приложение №2), являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.

3.2. Договор считается исполненным надлежащим образом по окончании получения Заказчиком последней оплаченной им услуги.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1.

Исполнитель обязан:

  • оказать Заказчику квалифицированную, качественную медицинскую услугу в соответствии с внутренними стандартами качества, в срок, установленный планом лечения (Приложение №2);
  • предоставить Заказчику бесплатную, доступную, достоверную информацию о предоставляемой услуге;
  • получить информированное добровольное согласие Заказчика на медицинское вмешательство.

4.2.

Исполнитель имеет право:

  • в случае возникновения неотложных состояний самостоятельно определять объем исследований, манипуляций, оперативных вмешательств, необходимых для установления диагноза, обследования и оказания медицинской помощи, в том числе и не предусмотренной договором;
  • приостановить оказание услуги, если в процессе исполнения обязательств выяснится неизбежность получения отрицательного результата или нецелесообразность дальнейшего исполнения услуги – в этом случае стороны обязаны в -дневный срок рассмотреть вопрос о целесообразности дальнейшего оказания медицинских услуг по договору;
  • отказаться в одностороннем порядке от исполнения обязательств по настоящему договору в случае, когда действия Заказчика делают невозможным исполнение медицинской услуги в целом или надлежащего качества, а именно:
    1. нарушение плана лечения;
    2. нарушение режима проводимых процедур;
    3. нарушение диеты;
    4. злоупотребление алкоголем, наркотическими средствами и т.п.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1.

Заказчик обязан:

  • соблюдать план лечения (Приложение №2);
  • оплатить услуги Исполнителя в размере и в сроки, указанные в договоре;
  • информировать Исполнителя до начала оказания медицинской услуги о перенесенных и сопутствующих заболеваниях и осложнениях, известных ему аллергических реакциях и противопоказаниях;
  • неукоснительно и точно выполнять назначения врача;
  • сообщить об изменении назначенной даты посещения врача не позднее, чем за 24 часа до неё;
  • оплатить стоимость услуг Исполнителя в полном объеме, если невозможность исполнения договора возникла по вине Заказчика, а именно:
    1. нарушение плана лечения;
    2. нарушение режима проводимых процедур;
    3. нарушение диеты;
    4. злоупотребление алкоголем, наркотическими средствами и т.п.

5.2.

Заказчик имеет право:

  • на предоставление информации о медицинской услуге;
  • ознакомления с документами, подтверждающими квалификацию врача и наличие необходимых разрешений и лицензий на оказание медицинских услуг Исполнителем;
  • на получение информации о состоянии своего здоровья, а также на выбор лиц, которым в интересах Заказчика может быть передана информация о его здоровье.

6. ИНФОРМАЦИЯ О ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ УСЛУГЕ

6.1. Оказываемая медицинская услуга представляет собой: .

6.2. Медицинская услуга не оказывается, если у Заказчика имеются острые воспалительные заболевания.

6.3. Перед оказанием медицинской услуги врач устанавливает отсутствие противопоказаний, обследует Пациента: .

6.4. Продолжительность услуги минут;

6.5. Услугу оказывает врач квалификационной категории, имеющий сертификат специалиста.

6.6. С учетом самой технологии выполнения медицинской услуги, Заказчик должен знать и осознавать вероятность, но не обязательность вредных (побочных) эффектов медицинского вмешательства и осложнений, способных причинить вред здоровью Заказчика.

6.6.1. Основные возможные побочные эффекты: .

6.6.2. Основные возможные побочные осложнения: , возможность наступления в среднем в % случаев.

6.7. В связи с тем, что вышеперечисленные в п.п. 6.6.1. и 6.6.2.

побочные эффекты и осложнения возникают вследствие биологических особенностей организма, и используемая технология оказания медицинской помощи не может полностью исключить вероятность их наступления, Исполнитель не несет ответственности за наступление осложнений, если медицинская услуга была оказана с соблюдением всех необходимых правил и требований.

6.8. В случае, если осложнения потребовали срочной медицинской помощи, Исполнитель оказывает такую помощь без дополнительной оплаты.

6.9. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с дополнительной информацией, касающейся медицинской услуги и условий её предоставления, вывешенной на стенде информации медицинского центра Исполнителя.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае невозможности исполнения обязательств, возникшей по вине Заказчика, стоимость услуг Исполнителя подлежит оплате в полном объеме.

7.2. В случае, когда невозможность исполнения обязательств возникла по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если это произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, нарушения Заказчиком своих обязательств или в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. Заказчик обязан полностью возместить Исполнителю понесенные убытки, если Исполнитель не смог оказать услуги или был вынужден прекратить её оказание по вине Заказчика.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Все споры и разногласия между сторонами решаются путем переговоров, в случае не достижения согласия – в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.

8.2. До обращения сторон в суд установлен обязательный претензионный порядок рассмотрения спора. Срок рассмотрения претензий – дней.

8.3. Для обращения в суд по поводу качества оказанных медицинских услуг стороны договорились о проведении независимой экспертизы качества медицинской помощи.

8.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.

9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Исполнитель

  • Юридический адрес:
  • Почтовый адрес:
  • Телефон/факс:
  • ИНН/КПП:
  • Расчетный счет:
  • Банк:
  • Корреспондентский счет:
  • БИК:
  • Подпись:

Заказчик

  • Адрес регистрации:
  • Почтовый адрес:
  • Телефон/факс:
  • Паспорт серия, номер:
  • Кем выдан:
  • Когда выдан:
  • Подпись:

Сохраните этот документ сейчас. Пригодится.

Документы, которые также Вас могут заинтересовать:

Источник: https://dogovor-obrazets.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80/%D0%94%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D0%BD%D0%B0_%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3

Медицинский договор

Предмет договора оказания медицинских услуг

 Договор

об оказании медицинских услуг

Дата заключения договора ___________

Место заключения договора __________

____________________________________, именуем__ в дальнейшем «Пациент»,

дата рождения — «__»__________ ____ г., паспорт серии _____ N _____________

выдан ___________________________ «__»___________ ____ г. к.-п. __________,

зарегистрированн___ по адресу: ____________________________________________

, с одной стороны, и

«______________________________», именуем__ в дальнейшем «Исполнитель»,

в лице ____________________, действующ__ на основании _____________________

__________________________________________________________________________,

с другой стороны, вместе также именуемые «Стороны», заключили настоящий

Договор о нижеследующем:

ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

Для целей настоящего Договора используются следующие основные понятия:

платные медицинские услуги — медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования;

пациент — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

исполнитель — медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям (пациентам).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель на основании обращения Пациента обязуется оказать ему медицинские услуги по __________ (далее — «медицинские услуги»), а Пациент выплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, которые установлены настоящим Договором.

1.2. Исполнитель оказывает услуги по месту своего нахождения по адресу: __________ в соответствии с установленными Правилами оказания медицинских услуг (Приложение N 1).

При необходимости выезда по другому адресу все расходы Исполнителя оплачивает Пациент из расчета __________ .

1.3. Диагноз Пациенту был поставлен __________  (Исполнителем или наименование  иной медицинской организации)

1.4. Пациент выбирал вариант лечения из следующих предложенных ему вариантов медицинских услуг (лечения):

1.4.1. __________  (вид медицинских услуг, исход, все возможные негативные  последствия, противопоказания к применению)

1.5. Медицинские услуги должны быть предоставлены в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в том числе предъявляемыми к качеству медицинских услуг.

1.6. В медицинской карте Пациента от «__»___________ ____ г. N _____ указываются все его пожелания, жалобы, поставленный ему диагноз, предложенные варианты лечения и выбранный Пациентом вариант. Под указанной информацией должна стоять подпись Пациента, лечащего врача (иного специалиста), дата внесения записи и номер договора.

Вариант: 1.7. Пациент также имеет право на получение платных немедицинских услуг (вариант: бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых Исполнителем дополнительно при оказании медицинских услуг.

1.8. Сроки оказания медицинских услуг, предусмотренных п. 1.1 настоящего Договора, определены в Плане оказания медицинских услуг, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение N 4).

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Обеспечить Пациента бесплатной, доступной и достоверной информацией о платных медицинских услугах, содержащей следующие сведения о:

а) порядке оказания медицинской помощи и стандартах медицинской помощи, применяемых при предоставлении платных медицинских услуг;

б) данных о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

в) сведениях о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

г) других сведениях, относящихся к предмету настоящего Договора.

2.1.2. Оказывать Пациенту услуги, предусмотренные п. 1.1 настоящего Договора, а при необходимости и дополнительные услуги в соответствии с требованиями __________ (указать стандарты и требования к медицинским услугам  на территории Российской Федерации)

2.1.3. Представить Пациенту список своих сотрудников, обладающих специальным образованием и профессиональными навыками, для ознакомления и закрепления за ним специалистов и/или лечащего врача, которые будут оказывать медицинские услуги.

2.1.4. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию о Пациенте.

2.1.5. Сотрудничать при оказании услуг по настоящему Договору с иными медицинскими учреждениями и специалистами.

2.1.6. До _____ числа каждого месяца представлять Пациенту ежемесячно (ежеквартально) письменные отчеты о ходе оказания услуг по настоящему Договору.

2.1.7. Представлять Пациенту материалы и заключения о ходе оказания услуг в печатном виде.

2.1.8. Давать при необходимости по просьбе Пациента разъяснения о ходе оказания услуг ему и заинтересованным лицам, включая государственные и судебные органы.

2.1.9. Предоставить в доступной форме информацию о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

2.1.10. Представлять для ознакомления по требованию Пациента:

а) копию учредительного документа Исполнителя, положение о его филиале (отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении), участвующем в предоставлении платных медицинских услуг;

б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением Перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность Исполнителя в соответствии с данной лицензией.

Источник: https://vseiski.ru/medicinskij-dogovor.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.